Les Mariannes Retraite Bien-être Ile Maurice

TERMES ET CONDITIONS

Dépôts et paiements:

  • La réservation ne sera confirmée qu'à la réception d'un acompte de 50% accompagné d'un courrier électronique qui confirme votre arrivée.
  • Le paiement des séjours et des traitements doit être effectué à l'avance ou au plus tard à l'arrivée à la réception.
  • Les paiements peuvent être effectués sur notre site Web à travers Paypal, ou à la réception en espèces ou par carte de crédit.

Arrivals and Departures:

  • L'heure d'arrivée n'est pas antérieure à 14h00.
  • L'heure de départ est au plus tard à 12h00. (Si vous souhaitez rester sur les lieux après l'heure de départ officielle, veuillez vous organiser la réception à la réception.

Retard ou non-présentation

  • Les clients ont la possibilité d’accepter un traitement plus court au prix du traitement complet.
  • Si le traitement doit être annulé et ne peut pas être reprogrammé, le montant total sera à la charge du client.
  • Les clients qui partent plus tôt que prévue seront facturés au complet pour tout traitement forfaitaire confisqué.

Politique d'annulation:

  • Des frais d'annulation s'appliquent aux programmes de bien-être et aux réservations d'hébergement.
  • Toute annulation dans les 7 jours de l'arrivée sera facturée à 100% de la réservation complète
  • Toute annulation dans les 21 jours de l'arrivée sera facturée à 50% de la réservation complète

Politique de non-arrivée et de départ anticipé:
En cas de non-arrivée ou de départ anticipé, Les Mariannes Wellness Sanctuary facturera 100% du montant total de la réservation (y compris les programmes d'hébergement et de bien-être) pour la durée totale du séjour et selon la confirmation de réservation la plus récente.

  • Identification:
  • Une identification positive sous la forme d’un passeport, d’une pièce d’identité ou d’un permis de conduire est requise à l’enregistrement.

Suppléments en option:

  • Il est conseillé de réserver tout traitement supplémentaire qui ne figure pas dans votre programme lors de votre réservation ou au plus tôt pendant votre séjour afin que nous puissions réserver les thérapeutes et les chambres à l’avance.

Enfants:

  • Le sanctuaire n'autorise pas les clients de moins de 15 ans.   

Politique de faible bruit:

  • Veuillez noter qu'en toutes circonstances, les invités et les membres de la famille doivent adhérer à notre faible bruit.

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